SOFTSWISS remporte deux European iGaming Excellence Awards 2026
SOFTSWISS doublement primée aux European iGaming Excellence Awards 2026
SOFTSWISS, partenaire technologique international du secteur du iGaming, a remporté deux distinctions lors de la cérémonie des European iGaming Excellence Awards 2026, selon les informations relayées par Next.io. L’entreprise s’est vu attribuer le prix « Best Customer Service » ainsi que la distinction « Best Marketing Campaign ». Ces deux récompenses mettent en lumière la performance de l’éditeur sur le marché européen, tant sur le plan opérationnel que communicationnel.
La cérémonie, organisée au niveau continental, vise à reconnaître les acteurs qui se distinguent par leur contribution à l’industrie des jeux en ligne. Pour SOFTSWISS, cette double victoire confirme sa place parmi les fournisseurs B2B suivis de près par les opérateurs de casinos en ligne et de paris sportifs.
Reconnaissance du support technique et opérationnel
Le prix « Best Customer Service » souligne l’approche de SOFTSWISS dans l’accompagnement de ses clients. D’après les éléments communiqués à l’occasion de cette remise de prix, la distinction reconnaît l’engagement de l’entreprise à permettre aux opérateurs de développer leur activité grâce à une infrastructure technologique fiable et un support dédié.
L’éditeur décrit sa stratégie comme une combinaison entre une gestion de compte personnalisée et une expertise technique approfondie. Cette méthodologie est conçue pour aider les opérateurs à relever des défis concrets du secteur. Parmi les enjeux spécifiques cités par la société figure la réponse aux cyberattaques, un point de vigilance majeur pour les plateformes gérant des flux de données et de transactions importants.
Pour les opérateurs qui intègrent les solutions de SOFTSWISS, ce prix valide la qualité du suivi post-commercial et la réactivité de l’équipe technique face aux incidents ou aux besoins d’adaptation des plateformes de casino ou de poker.
Une campagne marketing centrée sur le portefeuille produits
Le second prix, « Best Marketing Campaign », reconnaît la capacité de SOFTSWISS à promouvoir efficacement son offre. La distinction met en avant l’approche créative adoptée par l’entreprise pour valoriser son portefeuille de produits auprès de ses partenaires commerciaux.
L’objectif affiché est de rendre visible les solutions technologiques proposées, qu’il s’agisse de moteurs de gestion de casino en ligne, de modules de paris sportifs ou d’outils de fidélisation. En misant sur une communication ciblée, SOFTSWISS cherche à différencier ses produits dans un marché B2B où la concurrence entre éditeurs de logiciels est intense.
Ces deux prix soulignent une double compétence : la fiabilité technique au quotidien d’un côté, et la capacité à communiquer efficacement sur l’offre de l’autre. Pour le public francophone suivant l’évolution des fournisseurs B2B, ces distinctions offrent un indicateur clair de la satisfaction perçue par les opérateurs partenaires quant au service et à la visibilité de l’éditeur.
Il est à noter que ces récompenses ne modifient pas le statut de licence des produits ni les taux de retour joueur (RTP) associés. Elles reflètent principalement la qualité perçue du service client et de la stratégie marketing de SOFTSWISS dans l’écosystème européen du iGaming.
David Todd est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos en lignes. Il a débuté sa carrière il y a environ plus de 10 ans en écrivant des articles sur les stratégies de poker et de blackjack en ligne pour différents sites web spécialisés.